ONLINE REZERVASYON SÖZLEŞMESİ (MESAFELİ KİRALAMA SÖZLEŞMESİ)
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. SATICI (Hizmet Sağlayıcı):
- Ticari Ünvan: MEERKAT TURİZM SEYAHAT EMLAK İNŞAAT TAŞIMACILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Acenta Adı: Wander Around Fethiye Travel Agency
- TÜRSAB Belge No: 17802
- Web Sitesi: www.searent.co
- Adres: Ölüdeniz, Fethiye / MUĞLA
- E-posta: info@searent.co
- Telefon: +90 552 296 70 69
1.2. ALICI (Müşteri): www.searent.co internet sitesi üzerinden rezervasyon yapan, kişisel bilgilerini ve ödeme detaylarını sistem üzerinden beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.searent.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini (rezervasyonunu) yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin (Tekne turu, yat kiralama, yamaç paraşütü vb.) satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. HİZMET VE ÖDEME BİLGİLERİ
- Hizmet İçeriği: ALICI tarafından seçilen tarih ve saatteki tur/aktivite/kiralama hizmetidir.
- Toplam Bedel: Web sitesinde ilan edilen ve rezervasyon formunda belirtilen tutardır (KDV dahildir).
- Ödeme Şekli: Kredi kartı, banka kartı veya SATICI tarafından belirtilen banka hesaplarına havale/EFT yoluyla yapılır.
- Ön Ödeme (Kapora): Rezervasyonun kesinleşmesi için toplam tutarın belirli bir oranı (genellikle %35) tahsil edilir. Kalan tutar, hizmet günü elden veya karşılıklı mutabık kalınan yöntemle ödenir.
4. İPTAL, İADE VE TARİH DEĞİŞİKLİĞİ
SATICI, misafir memnuniyeti odaklı çalışmakta olup iptal süreçlerini şu kurallar çerçevesinde yönetir:
- 48 Saat Kuralı: Tur/Hizmet tarihinden 48 saat öncesine kadar yapılan iptal bildirimlerinde, ödenen tutarın tamamı (varsa banka komisyon kesintileri hariç) ALICI’ya iade edilir.
- Son 48 Saat: Hizmet tarihine 48 saatten az süre kala yapılan iptallerde veya hizmete katılım sağlanmaması (No-show) durumunda ücret iadesi yapılmaz.
- Tarih Değişikliği: Rezervasyon tarihleri, müsaitlik durumuna bağlı olarak hizmetten 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak değiştirilebilir.
- Hava Koşulları ve Mücbir Sebepler: Deniz ve hava şartlarının seyir güvenliğine uygun olmadığı (Liman Başkanlığı kararı veya Kaptan onayı ile) durumlarda hizmet SATICI tarafından iptal edilebilir. Bu durumda ALICI’ya tam iade yapılır veya karşılıklı onay ile alternatif bir tarih sunulur.
- İade Süreci: İade onayı verildikten sonra tutar, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak 3-7 iş günü içinde bankaya iletilir.
5. GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, web sitesinde yer alan hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- Hizmetin ifası sırasında ALICI’nın kusurundan kaynaklanan hasarlardan ALICI sorumludur.
- SATICI, TÜRSAB (17802) kayıtlı yetkili bir seyahat acentası olarak hizmetin yasal standartlarda sunulmasını taahhüt eder.
6. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Fethiye Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Yürürlük: ALICI, web sitesi üzerinden ödemeyi gerçekleştirdiği ve “Sözleşmeyi Okudum, Onaylıyorum” kutucuğunu işaretlediği anda işbu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.
